// ПРЕАМБУЛА Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі по тексту – «Договір», «Публічний Договір» або «Оферта» у відповідному відмінку) ФОП Петренко Сергія Володимировича щодо укладення договору про надання цифрових послуг з навчання, які включають доступ до навчального контенту, комунікацію з Виконавцем та інтерактивну участь у програмі, за яким Виконавець з однієї Сторони, та Замовник, який своїми діями акцептував публічну оферту з іншої Сторони, встановлюють взаємні права, обов’язки та відповідальність у межах надання цифрових послуг на умовах, викладених у цій Оферті. Оферта складена відповідно до чинного законодавства України з урахуванням вимог статей 633, 634, 638-641, 642, Цивільного кодексу України, та інших. У випадку, якщо міжнародний договір, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлює норми, що відрізняються від норм національного законодавства, застосовуються норми міжнародного договору. Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї Оферти є вчинення дій по замовленню цифрової послуги, яка надається Виконавцем та здійснення платежу в рахунок оплати замовленої послуги (повна оплата, часткова оплата або сплата завдатку за бронювання). Прийняти пропозицію укладення Договору може будь-яка повнолітня особа, яка зацікавлена в послугах, повністю ознайомилася з умовами цього Договору публічної оферти та володіє достатнім обсягом цивільної дієздатності. Ця Оферта регулює умови участі у програмі «Імпульс» – цифровій навчальній програмі, що включає доступ до контенту, групових сесій, консультацій та супроводу у межах тематики бізнес-консультування. I ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
«ВИКОНАВЕЦЬ» – ФОП Петренко Сергій Володимирович, який здійснює підприємницьку діяльність з надання цифрових послуг з навчання в межах програми «Імпульс». Виконавець володіє достатнім обсягом прав і повноважень на використання навчальних матеріалів, а також має авторські або ліцензійні права на контент, що використовується в межах програми.
«ЗАМОВНИК» – фізична особа, яка прийняла акцепт цієї Публічної оферти і набуває прав на отримання персонального (індивідуального) доступу до Навчальної програми «Імпульс», отримує можливість переглядати і засвоювати текстовий та аудіовізуальний вміст (цифровий контент) вказаної Навчальної програми, приймати участь у сеансах відеоконференцій, комунікувати із Виконавцем та отримувати від нього інформацію, переглядати відеозаписи уроків / модулів чи інших складових елементів Навчальної програми (в залежності від придбаного пакету участі / обраного тарифу).
«НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА» – сумарний обсяг всіх аудіовізуальних творів Автора, який містить структуровану інформацію у формі тематично об’єднаних прикладних онлайн-уроків (майстер-класів, відеоконференцій, модулів), доступ до якого надається Замовнику після акцепту цієї Публічної оферти та не пізніше оголошеної дати початку Навчальної програми, за умови здійснення розрахунку за придбану інформаційну послугу.
«ЦИФРОВА ПОСЛУГА» – це послуга, яка забезпечує Замовнику доступ до цифрового контенту, консультацій, супроводу та комунікаційних інструментів через Інтернет, і надається відповідно до Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги». Цифрові послуги в межах цієї Оферти включають надання доступу до відеоматеріалів, чатів, особистих кабінетів, консультаційних сесій та супроводу під час проходження програми.
«ВЕБ-САЙТ» – сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, пов’язаної між собою і структурованої у межах адреси веб-сайту в мережі Інтернет за посиланням https://impuls-academy.com.ua/, створений, зокрема, для укладення Договору публічної оферти після ознайомлення Замовника з описом таких послуг на веб-сайті.
II ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Предметом цього Договору є надання Виконавцем цифрових послуг з навчання, а саме — доступу до навчального контенту, консультацій, супроводу та інструментів комунікації в межах Навчальної програми «Імпульс», а також виконання інших дій, передбачених обраним Замовником тарифом. У свою чергу, Замовник зобов’язується оплатити послуги та дотримуватися умов цієї Оферти.
Обсяг і зміст цифрових послуг залежать від обраного Замовником пакета участі, що публікується на сайті або іншому офіційному ресурсі Виконавця.
До складу цифрових послуг можуть входити: доступ до відеоматеріалів, навчального контенту, текстів, презентацій; участь у вебінарах, онлайн-сесіях, групових ефірах; надання консультацій (індивідуальних чи групових); комунікація з викладачами або кураторами через спеціальні платформи, месенджери (зокрема, Telegram, Zoom, Kwiga); доступ до навчального чату; супровід у процесі навчання, зворотний зв’язок; післянавчальна підтримка (за наявності у тарифі); збереження доступу до матеріалів протягом визначеного строку.
Цифрова послуга не є освітньою послугою в розумінні Закону України «Про освіту» та не передбачає видачу диплома чи сертифіката державного зразка. Орієнтовна тривалість навчальної програми становить 12 (дванадцять) тижнів. Тривалість може змінюватися залежно від формату програми, активності Замовника або графіка викладачів.
III ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього Договору в простій письмовій формі.
Замовник приймає оферту шляхом вчинення однієї з таких дій:
вчинення дії, що свідчить про прийняття умов Договору на сторінці оплати послуги;
оплатою на розрахунковий рахунок на підставі отриманих реквізитів від Виконавця, або оплатою вартості послуг за допомогою електронного сервісу платіжної системи (інтернет-еквайрингу) чи оплатою у будь-якій іншій формі, яка не заборонена чинним законодавством України;
оплатою завдатку (плати за бронювання);
фактичним споживанням інформаційно-освітніх послуг у межах навчальної програми.
Прийняття умов Договору (акцепт оферти) означає беззастережне прийняття всіх його умов. Якщо Замовник не згоден з умовами цього Договору публічної оферти, він не повинен оплачувати цифрові послуги Виконавця.
Акцептом оферти Замовник підтверджує факт надання йому всієї необхідної та достатньої інформації для того, щоб прийняти ствердне рішення про укладення Договору.
У разі здійснення оплати вартості інформаційних послуг за допомогою програмного інтерфейсу платіжної системи «WayForPay» чи платіжної системи АТ «КБ ПриватБанк» — «LiqPay», Замовник повинен самостійно ознайомитись із умовами функціонування платіжної системи. Замовник самостійно сплачує будь-які комісійні відрахування та відсотки за користування послугами платіжних систем та банківських установ.
Замовник зобов’язаний повідомляти і зазначати лише правдиві та достовірні дані про свою особу під час здійснення акцепту оферти та будь-якої комунікації з Виконавцем.
IV ОПЛАТА ПОСЛУГ, УМОВИ РОЗРАХУНКУ
Вартість послуг зазначається на веб-сайті Виконавця та/або у презентаційних матеріалах Виконавця, які надаються на ознайомлення Замовнику разом з описом послуги, зазначенням обсягу послуги та акційними умовами (у разі їх наявності).
Розрахунок проводиться у національній валюті України — гривні, шляхом визначення еквівалента курсу гривні до Євро на момент оплати, згідно з правилами платіжної системи щодо конвертації іноземної валюти.
У момент здійснення оплати Замовник самостійно сплачує будь-які додаткові комісії емітента банківської картки та комісію платіжної системи.
У разі оплати Замовником завдатку (плати за бронювання) Виконавець закріплює за Замовником право на участь у Навчальній програмі аж до моменту здійснення оплати за цифрові послуги на умовах, визначених цим Договором публічної оферти. У разі сплати завдатку (плати за бронювання) Замовником повна оплата вартості інформаційних послуг повинна бути здійснена Замовником не пізніше ніж за 3 (три) дні до моменту початку надання інформаційних послуг.
Послуги надаються Виконавцем на умовах передоплати.
Замовник має право скористатися пропозицією платіжної системи «WayForPay» щодо надання онлайн-розстрочки платежу (оплата частинами) або пропозицією платіжної системи АТ «КБ ПриватБанк» — «LiqPay» («Оплата частинами» / «Миттєва розстрочка»). У такому разі Замовник повинен самостійно ознайомитися з умовами надання відповідної послуги.
Замовник має право звернутися до Виконавця із запитом про надання розстрочки платежу для оплати вартості інформаційних послуг Виконавця. У такому разі Замовник зобов’язується укласти окрему Додаткову угоду з Виконавцем, у якій буде визначено умови розстрочки, графік платежів та інші деталі, пов’язані з оплатою. У разі якщо Виконавець схвалить надання розстрочки платежу для оплати вартості інформаційних послуг, Сторони встановлюють графік розстрочки платежів відповідно до умов цієї Додаткової угоди.
Порушення умов надання розстрочки платежу, визначених у Додатковій угоді, є підставою для припинення надання інформаційних послуг Виконавцем без здійснення будь-яких компенсацій на користь Замовника.
Претензії щодо якості наданих цифрових послуг приймаються лише протягом 3 (трьох) робочих днів з дати офіційного завершення навчання (далі — «Дата завершення»). Після цього строку претензії не приймаються і вважається, що послуги надано належним чином і в повному обсязі.
Претензія подається у письмовій або електронній формі та повинна містити такі обов’язкові дані:
- ПІБ Замовника; - контактну інформацію (електронну пошту); - опис суті претензії, конкретне порушення або недоліки; - реквізити платежу або інші підтвердження факту оплати.
Відсутність претензій протягом зазначеного строку означає, що Замовник прийняв надані послуги без зауважень. Укладення окремого акта приймання-передачі не вимагається.
V ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
Цей Договір набирає чинності для Сторін з моменту акцепту цієї Публічної оферти і діє до:
завершення надання інформаційних послуг Виконавцем;
або розірвання Публічного Договору за згодою Сторін або за ініціативою однієї зі Сторін у випадках та в порядку, які прямо визначені цим Договором публічної оферти.
Зобов’язання Виконавця з надання доступу до матеріалів Навчальної програми діють протягом часу, визначеного у презентаційних матеріалах Навчальної програми та на веб сайті Виконавця. По завершенню вказаного строку, зобов’язання Виконавця вважаються повністю виконаними, а Договір – припиненим.
Зобов’язання Замовника з дотримання прав інтелектуальної власності та авторських прав діють безстроково, незалежно від чинності цієї Публічної Оферти.
VI ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
Замовник має право:
Отримувати цифрові послуги в обсязі та на умовах, які передбачені цією Офертою;
Мати доступ до матеріалів (цифрового вмісту) Навчальної програми та тематичного чату учасників у месенджері Telegram протягом визначеного Виконавцем строку;
Під час споживання інформаційних послуг, отримувати необхідну інформацію та допомогу від Виконавця.
Замовник зобов’язаний:
У повному обсязі здійснити розрахунок за замовлені цифрові послуги;
Добросовісно виконувати вказівки, доручення та рекомендації Виконавця, які стосуються проходження Навчальної програми та виконання вказівок / завдань Виконавця, своєчасно та самостійно вивчати розміщені на платформі матеріали;
Дотримуватись вимог цієї Публічної Оферти в частині захисту прав інтелектуальної власності (авторських прав Автора);
Самостійно зареєструватися на веб-платформі та забезпечити технічну можливість проходження Навчальної програми в частині перегляду вмісту Навчальної програми, а також виконання завдань та доручень Виконавця;
Зберігати конфіденційність облікових даних (логін, пароль, адреса електронної скриньки, використаної для авторизації) персонального облікового запису на веб-платформі та профілю у месенджері Telegram, не передавати їх будь-яким третім особам;
Не допускати вчинення дій, спрямованих на умисне псування ділової репутації Виконавця.
VII ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець має право:
Отримувати від Замовника своєчасну та в повному обсязі оплату за цифрові послуги;
В односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору або призупинити його виконання за наявності підстав визначених Договором;
Змінювати черговість подання інформаційного матеріалу Замовнику, з урахуванням вимог доцільності та необхідності досягнення оптимальних результатів при освоєнні матеріалів Навчальної програми Замовником;
Змінювати в односторонньому порядку умови цього Публічного Договору, розмістивши цей Публічний договір у оновлений редакції на веб сайті;
Залучати до процесу надання інформаційних послуг за цим Договором публічної оферти третіх осіб.
Виконавець зобов’язаний:
Надавати Замовнику послуги, відповідно до умов цього Публічного Договору;
Дотримуватись вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
VIII ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ
Замовник має право відмовитися від цього Договору та вимагати повернення сплачених коштів протягом першого тижня навчання, тобто у межах 7 (семи) календарних днів від офіційної дати старту навчання. Відлік цього строку ведеться з 10:00 за київським часом офіційної дати старту. Відмова подається письмово на електронну адресу Виконавця – serg.petrenko7@gmail.com
Повідомлення про відмову від послуг має містити: ПІБ, електронну пошту, банківські реквізити Замовника, а також підтвердження платежу. Повернення коштів (у випадках, передбачених цим Договором) здійснюється на той самий рахунок, з якого була здійснена оплата, протягом 30 календарних днів.
У разі належно поданої відмови 100% (сто відсотків) сплачених грошових коштів, за винятком сплачених банківських комісій чи комісій платіжних систем, перераховуються на картковий або розрахунковий рахунок Замовника у строк не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Виконавцем повідомлення Замовника про відмову від Публічного договору.
Замовник втрачає право на користування послугами з моменту подання відмови.
У разі відмови Замовника від участі у програмі після бронювання місця (сплата завдатку) – сума не повертається, незалежно від часу й причин відмови. Доступ до матеріалів у такому випадку не надається або анулюється, якщо вже був відкритий.
IX ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
Всі матеріали Навчальної програми, включно з відео, текстами, сесіями, повідомленнями в чатах, аудіо, знімками екрана (скріншотами) та будь-якими іншими елементами програми, є об'єктами інтелектуальної власності. Усі авторські та суміжні права належать Виконавцю незалежно від факту їхньої реєстрації чи території дії та охороняються чинним законодавством України й міжнародними договорами.
Замовнику надається особистий, невиключний, обмежений і відкличний доступ до цифрових матеріалів програми лише з метою індивідуального проходження навчання.
Замовнику забороняється:
записувати, копіювати, поширювати чи зберігати матеріали програми;
передавати доступ третім особам;
використовувати отриману інформацію для створення власних продуктів;
зберігати, публікувати або передавати будь-які повідомлення, коментарі, записи, аудіо чи скріншоти з навчальних чатів;
відтворювати, модифікувати або іншим чином використовувати вміст програми з комерційною метою без дозволу Виконавця;
здійснювати будь-які форми копіювання, відтворення, розповсюдження, публічного виконання, публічного сповіщення, демонстрації, перекладу, адаптації чи будь-якого іншого змінення матеріалів програми, включно з перекладом на інші мови — без попередньої письмової згоди Виконавця.
Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України та міжнародного законодавства, і тягне настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.
X САНКЦІЇ
У разі, якщо Замовник допустив порушення прав інтелектуальної власності, Виконавець має право:
заблокувати Замовникові доступ до Навчальної програми (унеможливити подальше проходження Навчальної програми Замовником) без компенсації вартості сплачених коштів, у випадку: наявності у Виконавця відомостей про вчинення Замовником будь-якого порушення прав інтелектуальної власності чи авторських прав, умисного псування Замовником ділової репутації Виконавця або Автора / Авторів або поширення у мережі Інтернет (на веб-сайтах, у соціальних мережах тощо) недостовірних відомостей про Навчальну програму (його зміст та/або процес, умови, особливості надання інформаційної послуги), про Виконавця або Автора / Авторів (у будь-якій формі), вчинення Замовником перешкод Виконавцеві у наданні інформаційних послуг;
вимагати від Замовника негайного припинення вчинення порушення прав та усунення його наслідків;
стягнути штраф у розмірі 200 000 (двісті тисяч) гривень 00 (нуль) копійок за кожен факт порушення з обов’язковою сплатою протягом 5 робочих днів з моменту направлення вимоги;
звернутися до відповідних компетентних органів, включаючи органи досудового розслідування, правоохоронні органи, а також ініціювати цивільне або господарське провадження в суді з метою захисту своїх майнових та немайнових прав, у тому числі прав інтелектуальної власності, відповідно до чинного законодавства України.
У разі, якщо Замовник відмовився добровільно усунути допущене ним порушення покладених на нього обов’язків за цим Договором публічної оферти або ігноруватиме вимоги Виконавця про усунення порушення, Виконавець має право стягнути із Замовника штраф у розмірі 200 000 (двісті тисяч) гривень 00 (нуль) копійок за кожен факт порушення. Сума штрафу повинна бути сплачена Замовником на пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Вимоги про сплату штрафу від Виконавця.
У разі, порушення етичних норм у чатах (зокрема, використання ненормативної лексики, образливих висловлювань, мови ворожнечі або навмисне провокування конфліктів між учасниками чи щодо Виконавця). У таких випадках Виконавець має право:
винести Замовнику письмове або електронне попередження;
тимчасово обмежити або повністю заблокувати участь Замовника у чаті;
у разі систематичних або грубих порушень – повністю обмежити доступ до навчальної програми без компенсації сплачених коштів.
розповсюдження недостовірної інформації щодо програми або його організаторів у будь-якій формі.
Використання підроблених, фейкових або анонімних акаунтів, псевдонімів, які не дозволяють однозначно ідентифікувати Замовника – заборонено. У разі виявлення такого порушення Виконавець має право на власний розсуд заблокувати доступ до Навчальної програми або обмежити участь у ньому без компенсації сплачених коштів.
Застосування санкцій відносно Замовника є правом Виконавця і санкції можуть бути повністю або частково застосовані відносно Замовника на власний розсуд Виконавця.
Замовник має право заявити про незгоду із застосованими відносно нього санкціями повністю або частково, повідомивши про таку незгоду Виконавця письмово або засобами електронного зв’язку.
XI ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Порядок обробки персональних даних регулюється окремим документом – Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті Виконавця за посиланням – https://impuls-academy.com.ua/. Замовник підтверджує, що ознайомлений з нею та приймає її умови при акцепті цієї Оферти.
XII ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець не гарантує, що проходження Замовником Навчальної програми принесе Замовникові заявлений результат, оскільки наявність або відсутність заявлених результатів проходження Навчальної програми не повною мірою залежить від Виконавця. Жодна інформація або цифровий контент, які надаються Виконавцем не можуть бути розцінені як гарантії досягнення результату.
Результати різних Замовників можуть сильно відрізнятися при проходженні однієї і тієї ж Навчальної програми, залежно від обсягу докладених зусиль, дисциплінованості Замовника, якості підходу до освоєння інформації та її практичного застосування та особистих вмінь Замовника.
Незгода з думкою або позицією автора Навчальної програми чи спікера/куратора Навчальної програми не є підставою для одностороннього розірвання цієї Публічної Оферти зі сторони Замовника.
Виконавець не несе відповідальність за порушення строків надання послуг або ненадання послуг, у випадку, якщо таке порушення є наслідком дії обставин непереборної сили.
У разі, якщо Замовник вчасно не підключився до прямої трансляції, що проводиться у режимі реального часу, послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі. Виконавець може надати Замовнику запис такої трансляції, у разі, якщо запис було здійснено.
Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-які юридичні, податкові, фінансові або інші наслідки, що можуть настати для Замовника в результаті використання інформації, знань, порад або рішень, отриманих у межах Навчальної програми. Усі дії, прийняті Замовником на основі матеріалів програми, здійснюються ним самостійно та на власний ризик.
XIII ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
Дія цього Договору публічної оферти територіально не обмежується.
У разі виникнення будь-яких спорів, Сторони повинні вживати заходів позасудового врегулювання, шляхом проведення спільних консультацій, направлення досудових вимог, претензій і надання відповідей на такі вимоги, претензії у строк до 10 (десяти) робочих днів з моменту їх отримання.
Замовник повинен слідувати за змінами, які вносяться до умов надання послуг та публікуються на веб сайті а також вносяться до презентаційних матеріалів Виконавця та цього Публічного Договору.
Всі вказані Замовником засоби зв’язку (під час замовлення цифрової послуги) є належним та допустимим засобами для обміну інформацією спрямованої на виконання цього Публічного Договору.
Сторони визнають юридичну силу документів, складених в електронній формі і направлені сторонами з використанням заявлених засобів електронного зв’язку.
ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
Назва програми «Імпульс» є комерційним найменуванням, що використовується Виконавцем у межах здійснення підприємницької діяльності. Вона підлягає правовій охороні як об’єкт інтелектуальної власності (торгова марка, комерційне найменування, авторський твір) відповідно до чинного законодавства України.
Використання назви програми, її окремих елементів, стилістики, структури, методик чи концепцій третіми особами без попередньої письмової згоди Виконавця суворо заборонено.
Відомості про правовий статус та умови використання розміщуються також на платформі (Kwiga) як частина дисклеймеру для учасників програми.
Виконавець залишає за собою право змінювати умови оферти, публікуючи оновлення на сайті.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:
Фізична особа-підприємець ПЕТРЕНКО СЕРГІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ РНОКПП: 3116616554 Банківська реквізити: IBAN UA053220010000026002320024662 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Податкова інформація: платник єдиного податку 2 групи. Не є платником ПДВ. Адреса електронної пошти Виконавця: serg.petrenko7@gmail.com